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お客さまからよく寄せられるご質問とその回答を掲載しています。 よくあるご質問

東京電力エリアのご契約について > お手続き

「カテエネプラン」に加入する場合、現在契約している電力会社(東京電力など)に対して、廃止の手続きは必要ですか。

現在契約している電力会社(東京電力など)との契約内容(名義や契約容量など)に変更がなければ、廃止の手続きは当社にておこないますので、お客さまのお手続きは必要ございません。
なお、現在契約している電力会社(東京電力など)との契約において、廃止にともなう違約金が設定されている場合がございます。「カテエネプラン」へのご加入の際は、現在の契約内容についてあらかじめご確認うえ、お申し込みください。

インターネット手続き

インターネットで各種手続きが可能です。

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