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お客さまからよく寄せられるご質問とその回答を掲載しています。 よくあるご質問

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毎月の電気の使用量は、どのようにして算出しているのですか?

毎月の電気のご使用量は、あらかじめお知らせした日に検針員がおうかがいし、メーターの指示数を確認し、前回の検針時の指示数との差引きにより算出します。
また、家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」、法人向けWEB会員サービス「ビジエネ」にご登録いただくと、インターネットで最大過去24ヶ月分の電気ご使用量・電気料金がご確認いただけます。
毎月のご使用量は、「電気ご使用量のお知らせ」により、毎月、お客さまへお知らせいたします。

ご使用量の確認方法
家庭向けWEB会員サービス カテエネ
法人向けWEB会員サービス ビジエネ

インターネット手続き

インターネットで各種手続きが可能です。

お問い合わせ

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