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お客さまからよく寄せられるご質問とその回答を掲載しています。 よくあるご質問

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「電気ご使用量のお知らせ」はどのようなことが記載されているのですか?

毎月ご自宅にお届けしている「電気ご使用量のお知らせ」には、電気のご契約に関するさまざまな情報が記載されています。
また、家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」にご登録いただくと、インターネットで「電気ご使用量のお知らせ」と同じ内容をPDFファイルでダウンロード・印刷ができる「WEBご利用明細」がご利用いただけます。

「電気ご使用量のお知らせ」見本
 

「電気ご使用量のお知らせ」の見方
口座振替によるお支払い
料金割引のある契約
燃料費調整制度
再生可能エネルギー発電のご契約について
家庭向けWEB会員サービス カテエネ

インターネット手続き

インターネットで各種手続きが可能です。

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