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お客さまからよく寄せられるご質問とその回答を掲載しています。 よくあるご質問

個人のお客さま > 電気料金のお支払い

現在、支払いしている、クレジットカードを変更したい。

下記の方法でクレジットカードを変更いただけます。

なお、お取扱いのクレジットカード会社は、「ご利用可能なクレジットカード」にて確認をお願いします。
 クレジットカードへのご変更「ご利用可能なクレジットカード」

 

(1)インターネットでのお手続き

下記の「クレジットカード支払いインターネット申込」から簡単にクレジットカードへの支払変更申込が可能です。
お手元に「電気ご使用量のお知らせ」などに記載の「お客さま番号」と「ご契約ご名義」が分かるものとクレジットカードをご準備ください。
クレジットカード支払いインターネット申込

インターネット申込の注意事項
以下の場合、インターネット申込がご利用いただけません。ご了承ください。

  • 毎週日曜日午前5時~6時
  • その他システムメンテナンスや年末年始など

 

(2)郵送でのお手続き

「クレジットカード支払い申込書郵送受付」より必要事項をご入力ください。
後日、当社よりクレジットカード支払い申込書を郵送いたします。
クレジットカード支払い申込書郵送受付

(注)お申込みから手続き完了まで1ヶ月~2ヶ月程度かかる場合がございます。
(注)旧クレジットカードの当社への廃止手続きは不要です。

インターネット手続き

インターネットで各種手続きが可能です。

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご確認いただいて解決しなかった場合は、以下からお問い合わせください。